Ｑ＆Ａ

 

● 出張買取についてのご質問 ●

    出張買取は無料ですか？

  • 全て無料でお受けいたします。
    万が一商談不成立になったとしても、出張費・査定料はいただきません。

    出張買取の申し込みは何時まで受付可能ですか？

  • お申し込みのお電話は20時まで、インターネットからは24時間受付可能になります。

    申し込み後、折り返しの連絡が来るまでの目安を教えてください。

  • 翌日までにご連絡差し上げています。

    代金はいつもらえるのですか？

  • 書類など不備がなければ、その場で現金にてお支払いいたします。また、対応エリアによってお振込みになる場合があります。お電話の際にオペレーターにご確認下さい。

    申し込みの際に準備しておくものはありますか？

  • 車体番号が記載されている書類等があると、お話がスムーズになります。

    遠方でも買取に来てくれるのですか？

  • 出張査定対応エリアは千葉・東京・神奈川・埼玉です。

 

● 書類に関するご質問 ●

    オートバイの車検証、登録証とはどれですか？

  • 125ccまでの場合「標識交付証明書」と記載された書類。
    125～250ccまでの場合「軽自動車届出済証」と記載されたA6の用紙
    それ以上の場合「自動車検査証」と記載されたA4の用紙

    書類をなくしてしまった

  • 紛失されていても再発行可能です。その際は無料で代行いたしますのでご安心下さい。

    売却時に印鑑証明や住民票は必要ですか?

  • 必要ありません。

    買ったときと今の住所が違う場合は？

  • 問題ありません。

 

● 売却手続きについてのご質問 ●

    成約後の名義変更などの手続きにお金はかかりますか？

  • かかりません。成約後は全て無料で代行いたします。

 

● 売却する車両に関するご質問 ●

    動かなかったり、車体のキズは直したほうがいいのですか？

  • 直すのはお勧めできません。逆に査定額が低下する可能性があります。

    カスタムしてあるバイクでも売れますか？

  • 場合によりましてはノーマル車より高く買い取れる場合もあります。純正パーツがあれば更に高くなる場合もあります。

 

● 名義に関するご質問 ●

    他人名義のバイクは売れますか?

  • 売れます。その場合その名義の方からオートバイを譲り受けたことを証明する書類、又は譲り受けたオートバイの委任状・譲渡証・名義人様の免許証コピーが必要になります。

    バイク屋さんの名義でも売れますか？

  • 売れます。ローンで購入されるとバイク購入店の所有権が付く場合があります。完済されていなくても当社で一括精算し所有権の解除手続きを無料で代行いたします。残債よりも査定額が下回った場合は差額分をお客様にお支払い頂くことがあります。

 

● 保険についてのご質問 ●

    自賠責保険だけを解約したい

  • できます。車検を必要とするオートバイを売却するときは、自賠責保険証も同時に買取金額に含みご提案しています。車検が必要ないオートバイに関してはご返却も可能ですのでご相談下さい。

    自賠責保険証を紛失してしまった

  • 自賠責保険証がなくても買取は可能です。発行保険会社が分かれば再発行も可能ですのでお客様にて保険会社にご確認下さい。

 

● その他 ●

    査定額をその場の電話で知りたいのですが？

  • まずはフリーダイヤルにてご連絡、またはオンライン査定をご参考ください。

    売るのはまだ先ですが査定だけ行って欲しい

  • 大丈夫です。ただし時期によって査定額が変動する可能性があります。売却予定時期も含めてフリーダイヤルにその旨をお伝えください。適切なアドバイスをさせていただきます。

0120-56-8198
受付時間 10:00-19:00（定休日なし）

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